PMM: Signor Kalogirou, lei lavora per l'Associazione Caritas come acquirente strategico. Dove si sovrappongono lei e Paul M. Müller?
Uwe Kalogirou: Conosco l'azienda dal 1992, quando lavoravo per un grossista. Oggi sono dall'altra parte: mentre prima lavoravo come responsabile degli acquisti, ora sono un cliente. Anche se il mio contatto con i dipendenti di Paul M. Müller non è più così intenso come un tempo, ho sempre apprezzato la collaborazione con loro nel corso degli anni. Il team è estremamente amichevole e le soluzioni ai problemi vengono elaborate immediatamente. La qualità dei prodotti - che si tratti di pomodori, olive, cuori di carciofo o ananas - è sempre stata elevata. Si può fare affidamento su questo.
PMM: Se non fosse così, probabilmente otterrebbe un feedback direttamente dalla cucina, non è vero?
Uwe Kalogirou: In ogni caso. L'Associazione Caritas si occupa di oltre 350 strutture a Monaco e in Alta Baviera. Qualche anno fa, non esisteva un sistema di acquisto centralizzato: ogni struttura ordinava a propria discrezione. Passo dopo passo, abbiamo iniziato a organizzare gare d'appalto. Sono nel settore da molto tempo e so cosa è importante. Non tutte le albicocche in scatola sono uguali, e fa una grande differenza se le uso per una torta o come guarnizione per lo yogurt. Anche il peso sgocciolato può variare notevolmente.
PMM: Signor Nusser, quali sono secondo lei le sfide più grandi in cucina al momento?
Andreas Nusser: La difficoltà principale che dobbiamo affrontare in cucina è trovare e mantenere personale qualificato. Dobbiamo inoltre far fronte all'aumento dei costi alimentari e alle crescenti richieste. L'aumento dei prezzi per un posto in una casa di riposo significa anche che dobbiamo fornire qualità e servizi adeguati.
PMM: In queste circostanze, quanto è importante per voi poter contare su un'elevata qualità degli alimenti?
Andreas Nusser: Questo aspetto è assolutamente cruciale e della massima importanza. Se si vuole offrire una buona qualità, è necessario avere anche ingredienti di alta qualità con cui cucinare. Solo così si può ottenere un risultato soddisfacente. Tuttavia, la sfida consiste nel padroneggiare l'acquisto di alta qualità nel rispetto del budget.
PMM: Quanto è importante per lei, signor Kalogirou, uno standard costantemente elevato?
Uwe Kalogirou: Per noi è molto importante, perché lavoriamo con quantità e standard di qualità fissi, in stretto dialogo con le cucine. Se una lattina ha un peso sgocciolato di soli 800 grammi invece di 1.000 grammi, questo ha un impatto significativo sul nostro budget annuale.
PMM: Il cibo in scatola sta tornando ad essere importante in tempi di aumento dei prezzi dei cibi freschi?
Uwe Kalogirou: Secondo me, il cibo in scatola non è mai passato di moda, ha sempre avuto un ruolo importante. Per me è molto importante, soprattutto in termini di freschezza. I cibi in scatola possono essere conservati senza refrigerazione e hanno una data di scadenza (BBD) molto più lunga rispetto ai prodotti freschi o refrigerati. Questo è indiscutibile.
PMM: L'uso di cibo in scatola aiuta a ottimizzare i processi?
Uwe Kalogirou: Decisamente! I prodotti freschi e surgelati sono eccellenti, ma quando è necessario fare le cose in fretta, gli alimenti in scatola offrono un chiaro vantaggio. La frutta e la verdura sono subito pronte all'uso senza doverle preparare prima. Con i prodotti surgelati, invece, devo aspettare che si scongelino. La conservazione è inoltre conveniente e indipendente dai costi energetici.
PMM: Quanto vi aiutano i cibi in scatola nella ristorazione collettiva, signor Nusser?
Andreas Nusser: È importante trovare un equilibrio. Per me non è possibile affidarsi esclusivamente a cibi in scatola, ma nemmeno lavorare esclusivamente con ingredienti freschi è sempre possibile. Ho notato che la frutta fresca in particolare è spesso molto soda, il che non va d'accordo con i residenti. In questi casi, la frutta in scatola può essere una buona alternativa.
PMM: Siete anche a conoscenza delle attuali tendenze alimentari nella ristorazione collettiva?
Andreas Nusser: Le diete vegetariane svolgono già un ruolo importante nel nostro Paese. Il veganismo, invece, non è ancora così diffuso, ma potrebbe certamente diventare più importante in futuro con il cambio generazionale.
Uwe Kalogirou: Finora non abbiamo ricevuto quasi nessun feedback sulla tendenza alimentare vegana. Raramente utilizziamo prodotti pronti, a parte i cibi in scatola, che ovviamente offrono un certo grado di praticità. Quando prepariamo la cotoletta o i medaglioni di cavolfiore e formaggio, lo facciamo noi stessi. Da un sondaggio condotto tra i residenti è emerso che preferiscono i pasti cucinati in casa. E questo è un loro diritto: dopo tutto, stanno investendo nelle nostre strutture. Serviamo 10.000 pasti al giorno e siamo obbligati a garantire un'alta qualità. Dal punto di vista del cliente, la domanda che mi pongo è: che senso ha avere il prodotto più economico se non è disponibile? Ecco perché preferisco prodotti forse un po' più costosi ma di qualità. Un ottimo esempio è il marchio Adria della vostra gamma. La qualità è giusta, il prezzo è ragionevole e la merce è sempre disponibile. Per me la disponibilità della merce è la priorità assoluta, seguita dalla qualità e poi dal prezzo. Non abbiamo tempo per i nostri dipendenti di prendere l'auto e andare in metropolitana o di cercare i prodotti sostitutivi.
PMM: Che ruolo ha oggi la sostenibilità?
Andreas Nusser: La sostenibilità sta assumendo un ruolo sempre più importante, non solo nel settore alimentare, ma anche in termini di energia, impiego del personale, gestione delle risorse e prevenzione degli sprechi alimentari. Anche questioni come la regionalità e i prodotti biologici sono importanti, sebbene anche in questo caso si debba sempre tenere conto del budget.
PMM: Quale servizio apprezza di Paul M. Müller?
Uwe Kalogirou: Le specifiche del prodotto sulla vostra homepage sono eccellenti. Contiene tutte le informazioni rilevanti di cui avete bisogno: Pallet, dimensioni, misure, pesi e ingredienti - davvero completo e utile (N.d.T.: questo si riferisce al sito web di ADRIA, che è attualmente in fase di revisione - vedi ad es. www.we-love-adria.com/produkt/tropischer-fruchtcocktail-leicht-gezuckert/)
Andreas Nusser: La qualità costante dei vostri prodotti si è dimostrata molto buona in passato. Le vostre notizie sugli alimenti sono molto interessanti, in quanto mi forniscono informazioni e notizie che altrimenti non potrei conoscere.
Grazie per l'intervista.
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Informazioni sulla persona - Uwe Kalogirou
Uwe Kalogirou ha una formazione da panettiere e pasticcere, dopo la quale è stato assunto come responsabile del reparto alimentare presso Metro C&C Markt a Monaco. Nel 1992 è entrato a far parte del servizio di consegna del grossista alimentare come responsabile degli acquisti di prodotti alimentari e non alimentari. Dal gennaio 2022 è Acquirente Strategico per l'Associazione Caritas dell'Arcidiocesi di Monaco e Frisinga. "Il mio cuore batte per il cibo", dice.
Informazioni sulla persona - Andreas Nusser
Andreas Nusser è uno chef di formazione e un master chef. Ha lavorato in diversi ristoranti e alberghi. Durante il periodo di servizio nell'esercito tedesco, ha avuto il primo contatto con la ristorazione collettiva in marina su vari tipi di navi. Da 22 anni lavora nel settore della ristorazione, prima come chef e poi come direttore di cucina. Oggi Andreas Nusser è consulente per la ristorazione e la salute e sicurezza sul lavoro nella divisione case di riposo della Caritas e assiste i suoi colleghi delle cucine di produzione in questioni organizzative e in tutte le questioni relative alla ristorazione, "in modo che la pratica sia ancorata alla teoria". Lavora inoltre a stretto contatto con Uwe Kalogirou.
Informazioni su Caritas
Dalla sua fondazione nel 1922, l'Associazione Caritas dell'Arcidiocesi di Monaco e Frisinga si è sviluppata fino a diventare la più grande organizzazione caritatevole dell'Alta Baviera.
È un'organizzazione ombrello con undici associazioni specializzate e numerosi membri. Allo stesso tempo, è un'organizzazione di supporto per oltre 350 strutture e servizi propri. L'Associazione Caritas copre l'intero spettro dell'assistenza a persone di ogni età, classe sociale e confessione.
Clicca qui per il sito web del Associazione Caritas nell'arcidiocesi di Monaco e Frisinga.